コラム : インターネット利用でトラッキングされる個人情報と保護について
2017年8月28日
株式会社Doctor Web Pacific
通常、詮索好きの人の目から自分の生活を守りたい人は、政府やシークレットサービスが関心の対象としてそれらを選ぶことを期待していますが、この考え方はやや時代遅れです。現実にはアクセス可能な安価で高い技術は、独裁者にとってだけでなく、監視をより簡単にし、より収益性の高いものにします。
ノルウェーの小さなレストランでは画面に通常広告が表示されていましたが、不具合のためか何らかの問題により、広告ではなくコンソールが表示されました。この写真を撮った人物が画面に近づくと、新しい文字列がコンソールに表示されました。そこには、年齢、性別、眼鏡をかけているかどうか、見ていたもの、笑顔であるかどうかなど、その人の情報が含まれていました。
あとで、この情報はすべて、顧客にとってより良い広告を提供するために必要な情報であることが判明しました。例えば、男性には肉料理、女性にはサラダを表示するといったことができます。さらに、異なる時間に、様々なグループの人々のために、異なる広告の関連性を評価することができます。同様の分析はインターネットを使用するマーケティング担当者によって行われていますが、プラグインのインストールによってデータを収集されないようにすることはできません。
この技術の合法性は未だ決定されていませんが、一部のインターネットユーザーやオンライン記事からの反発の声が出た後、当面は高性能な分析システムの提供は停止されました。
こういった分析方法は、監視によく似ていますが合法なのでしょうか？答えは簡単に出るものではなく、他の国の法律やそれらの法律がどのように適用されているかなど、考慮する必要のあるニュアンスがたくさんあります。また、ほとんどの人がこれにどのように反応するかについての一つの答えはありません。気にしない人は気にしませんが、気にする人は分析されていることに憤慨します。企業活動が規制、監視されていない限り、あらゆる企業が生活面とインターネット上の活動の両方で、できるだけ多くのユーザーに関する情報を収集・分析します。そのような状況で誰が、どのように行動するかは自分で決めることができます。例えば、日本では、さまざまな追跡システムから逃れるために顔を隠す目的でマスクをする人もいれば、駐車場で、専用の板を使ってナンバープレートを隠すこともできます。
このように、インターネットにおいては、トラッキングを避けるために特殊なソフトウェアを使用することができます。つまり、場面に応じて理解し、行動することが必要と言えます。
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