Dr.Webユーザー用サポートサービスシステムを一新
2017年11月13日
株式会社Doctor Web Pacific
また、オンラインDoctor Webアカウント所有者のユーザーリクエストにおけるリクエストとサービスのアーカイブにも変更が加えられました。
Doctor Webサイトのヘッダーにある便利なウィジェットを使って、テクニカルサービスに素早くアクセスすることができます。
まだアカウントをお持ちでないユーザーの場合、ウィジェットを使ってサポートリクエストフォームへのアクセスのみが可能です。
Doctor Webサイトのアカウントをお持ちのDr.Webコミュニティメンバーの方は、ウィジェットをクリックすることで、ご自身のすべてのリクエストとそのステータス（新規、オープン中、クローズされたリクエスト、回答の必要なリクエスト）を見ることができ、必要なリクエストのカテゴリーを素早く開くことができます。また、これらのユーザーは新しいリクエストフォームをウィジェットから直接開くことが可能です。
モバイルデバイス用に一新されたテクニカルサポートシステムの便利な機能を是非ご利用ください。Dr.Webをご利用でない方や無償版のみをご利用の方も、登録するだけでDoctor Webのすべての情報リソースとサポートサービスリクエストのアーカイブにアクセスすることができます。
Rate
Repost
![[VK]](http://st.drweb.co.jp/static/new-www/social/no_radius/vkontakte.png)
![[Twitter]](http://st.drweb.co.jp/static/new-www/social/no_radius/twitter.png)
Like
![[facebook]](http://st.drweb.co.jp/static/new-www/social/no_radius/facebook.png)
To get your award points, go to the news page when logged in under your Doctor Web account (or create an account). Your account must be linked with one of your social network accounts in order for you to receive award points for participating in our website activities.
What is the benefit of having an account? | How can I earn Dr.Webling award points?
Tell us what you think
To ask Doctor Web’s site administration about a news item, enter @admin at the beginning of your comment. If your question is for the author of one of the comments, put @ before their names.
Other comments